Policy

ESTÍO es hecho a mano y con amor, desde Puerto Rico. Hemos creado este espacio para que adquieras lo más reciente hecho por manos boricuas. Aquí le dejamos información importante que debes saber.

Nuestra política: Estío PR LLC es una boutique online de joyería artesanal / estampados y decoración limitada. En cada pieza disponible, tenemos los cuidados de cada producto, para que usted tenga la oportunidad de apreciar concepto cultural de trabajo a mano, y también su información sobre el mantenimiento, para que tenga prolongación en vida y puedas disfrutar cada arte dentro del concepto estético de Estío. Por ser artesanía, y piezas one of a kind, no aceptamos cambios / devoluciones de productos dentro de la boutique.

Estío no hace reembolso y / o devolución de dinero, toda venta es final.

Los envíos: se le solicita a cada cliente que envíe y verifique su información, antes de hacer su pedido y se envíe por correo postal, este sea: por orden customizada, online, o físico (popup, mercado, bazar). La dirección postal debe ser corroborada por cliente. Estío no se responsabiliza por piezas que haya sido perdida por el carrier. 

Boutiques, por comisión: Estío PR LLC, tiene disponible la colaboración con boutiques a nivel local e internacional. Esta alternativa, es a base de comisión, por lo que se concreta el por ciento (%) de las piezas entre el artesano de Estío, y boutiques participantes. Cada boutique tiene la responsabilidad de: vender el producto en su condición y precio original. De haber algún cambio de costo, el creador le dejará saber.

Estío PR LLC no se responsabiliza por daño de piezas, ya que éstas son entregadas en perfecta condición, lista para su venta. La boutique debe hacerse responsable por piezas perdidas, rotas, desaparecidas - costear el precio original, y de ahí se queda con su correspondiente por ciento (%) acordado.

Estío PR LLC no se responsabiliza por piezas ya vendidas a terceras personas / clientes, ya que la pieza fué vendida en su estado original, en el punto de venta. No hay disponibilidad de reemplazo de piezas que hayan sido vendidas y por circunstancias que primera, segunda persona desconoce. Estas piezas son únicas, y cada una de ellas debe tener sus cuidados. De igual forma, la boutique participante debe tener su política individual. Las piezas no se repiten, (a excepción de ser nuestros best sellers) ya que son artesanales. Sí se puede trabajar una pieza con razgos parecidos, pero nunca serán iguales. De manera encarecida, recomendamos hablarles acerca del producto y de sus cuidados. Las piezas en su estado natural, que no se hayan vendido, se recogen y se reemplaza con piezas nuevas, estos cambios suceden una (1) vez al mes, dos (2) veces al mes, o cuando las piezas sean vendidas. Si la boutique aumenta el por ciento (%), Estío aumentará el costo de los productos de manera automática.

Boutiques, al por mayor: Estío PR LLC tiene la alternativa de trabajar piezas al por mayor, en caso de vender piezas artesanales u optar por la responsabilidad absoluta de las piezas, uso y sus cuidados. Trabajmos piezas con un mínimo de doce (12) piezas hasta el máximo de veinticuatro (24) piezas. Esta selección no es surtida, a excepción de piezas en liquidación. Se trabaja colecciones, en caso de aretes, dependiendo del "cane" y cantidad disponible. En joyería alambrada, funciona igual, solo que se divide la selección entre: cadenas, aretes. El tiempo de elaboración va a depender de la selección entre piezas en barro sintético, o piezas alambradas. Cotizaciones, e información de pagos esta disponible una vez recibamos su información acerca de interés al por mayor.

Para más información, escríbenos a: [email protected].

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ESTÍO is handcrafted with love, from Puerto Rico. We have created this space for you guys to acquire the most recent products made by Puerto Rican hands. Here we leave important information that you should know.

Our policy: Estío PR LLC is an online boutique of handcrafted jewelry / prints and limited decoration. In each available piece, we take care of each product, so that you have the opportunity to appreciate the cultural concept of handwork, and also its information on maintenance, so that it has an extension of life and you can enjoy each art within the aesthetic concept from Estío. Because it's handcraft, and one of a kind pieces, we do not accept changes / returns of products within the boutique.

Estío does not refund and / or return money, all sales are final.

Shipments: each client is asked to send and verify their information, before placing their order and it is sent by postal mail, this is: by customized order, online, or physical (popup, market, bazaar). The mailing address must be corroborated by the client. Estío is not responsible for parts that have been lost by the carrier.

Boutiques, by commission: Estío PR LLC, has available collaboration with boutiques locally and internationally. This alternative is based on commission, so the percentage (%) of the pieces is specified between the artisan of Estío, and participating boutiques. Each boutique has the responsibility to: sell the product in its original condition and price. If there is any cost change, the creator will let you know.

Estío PR LLC is not responsible for damage to parts, since they are delivered in perfect condition, ready for sale. The boutique must be responsible for lost, broken, missing parts - pay the original price, and from there it keeps its corresponding percent (%) agreed.

Estío PR LLC is not responsible for pieces already sold to third parties / clients, since the piece was sold in its original state, at the point of sale. There is no availability of replacement of parts that have been sold and due to circumstances that the first, second person does not know. These pieces are unique, and each one of them must have its care. Similarly, the participating boutique must have its individual policy. The pieces are not repeated, (except for being our best sellers) since they are handmade. Yes, you can work a piece with similar features, but they will never be the same. We strongly recommend talking to them about the product and its care. The parts in their natural state, that have not been sold, are collected and replaced with new parts, these changes happen once (1) a month, two (2) times a month, or when the parts are sold. If the boutique increases the percent (%), Estío will increase the cost of the products automatically.

Boutiques, wholesale: Estío PR LLC has the alternative of working wholesale pieces, in case of selling handcrafted pieces or opting for absolute responsibility for the pieces, use and their care. We work pieces with a minimum of twelve (12) pieces up to a maximum of twenty-four (24) pieces. This selection is not assorted, with the exception of clearance items. Collections are worked, in the case of earrings, depending on the "cane" and quantity available. In wired jewelry, it works the same, except that the selection is divided between: chains, earrings. The processing time will depend on the selection between synthetic clay pieces, or wired pieces. Quotes, and payment information is available once we receive your information about wholesale interest.

For more information, write to: [email protected].